Garanti (Reservdelsgaranti)
Vid köp av NY vedmaskin ger vi 12 månaders reservdelsgaranti på produkt.
Reservdelsgaranti omfattar endast reservdelen, ej kostnader som arbetstid, resor, besöksavgift,
frakt etc. Garantitiden är tolv (12) månader.
För att din garanti ska gälla måste din produkt hanterats på normalt sätt och inte använts eller påfrestats utöver det vanliga. Det är kunden som är skyldig att tillgodose nödvändig service samt bevisa att detta skett vid eventuellt anspråk. Vid felaktigt handhavande eller misskötsel så gäller inga garantier. Kvittot/fakturan för produkten gäller som garantibevis. För att reservdelsgarantin ska gälla behöver Säljaren få in material som visar de felaktiga komponenterna, förslagsvis via bilder eller filmer som påvisar fabrikationsfelet. Kunden står
för frakten för den felaktiga delen om det krävs av tillverkaren. Säljaren står för frakten på
garantiprodukten som skickas till Kunden. Säljaren står inte för några kostnader utöver detta.
Säljaren står inte för några kostnader av bytet av den felaktiga produkten så som servicetekniker
egen arbetstid etc.
Vi hjälper dig gärna med frågor eller stöd vid felsökning samt tar dig i kontakt direkt med tillverkarnas experter
om ni önskar.